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用微信工具銷售的12個技巧,打開你的汽車銷售思

7432 人參與  2019年08月04日 14:58  分類 : 最新資訊  點這評論

微信作為現代最便捷的通訊工具之一,具有突出的信息交互性。在汽車營銷,利用好微信工具可能會獲得意想不到的收獲。

  1、每當有客戶進店,銷售顧問是一定要留下客戶聯系方式的,這叫留檔率。但你知道嗎?現在善于汽車營銷的4S店已經在考核加微信的成功率了,你們的4S店落伍了嗎?

  2、加上客戶就完了嗎?工作才剛剛開始,微信是現代通訊最便捷的工具之一,可以讓客戶隨時找到我們,咨詢問題等等,即:方便客戶,也方便自己。建立一個便捷的溝通渠道,就當先混個臉熟吧。

  3、銷售顧問的微信取名是有學問的,要加上品牌店名和自己的姓名或者昵稱,以便客戶能夠在他的通訊錄很容易的找到你,知道你是誰,知道你做什么品牌。用真名的另一個好處,是增加客戶的信任感,“宋小雨”和“火星BOY”這兩個名字你更信任哪一個呢?頭像最好是本人照/,讓客戶能夠對你產生深刻印象,二次進店見你的時候不陌生!

  4、加客戶也是有學問的,微信是有群發功能的,怎么使用百度知道。但怎么在自己的通訊錄里找到成百上千的客戶呢?那就是在客戶微信添加成功后,在對客戶進行備注時,以車型不同分別加上不同字母前綴,對客戶做好分類,方便以后能夠更快地找到并客戶,并且備注上客戶關注的車型,畢竟一個銷售顧問可能管理者幾百個客戶,搞不清楚是正常的。

  5、現在移動公司對于群發短信的手機會自動屏蔽,或者限制發送數量,甚至停止發短信功能,但微信不限制啊,過節發個祝福短信,刮風下雨發個溫馨提示,滿滿的誠意客戶不會反感的。
 

  6、加上了客戶就用心分析一下客戶的朋友圈吧,這個視角是極其難得的,讓你獲得很多有用的信息,能夠大概了解客戶的工作生活,在跟客戶溝通的時候更有利。

 

用微信工具銷售的12個技巧,打開你的汽車銷售思


  7、有的銷售顧問加上客戶微信以后,只是偶爾群發個短信,朋友圈發個產品或者活動促銷信息,這是比較初級的做法。我們之所以添加客戶微信,最重要的是贏得信任!怎么能夠贏得信任呢,那就用萬能的朋友圈吧,這就是你舞臺,在你的朋友圈里,你要展現一個,正能量,進取,上進,積極,樂觀,團隊精神的形象,影響客戶,讓他覺得你是一個值得信賴的人。另外你賣的是什么車,就給客戶展示一個什么樣的生活方式吧,每個品牌都有定位,旅游也好,越野也罷,總之盡量給客戶展示一種類似的生活方式。給客戶去憧憬這種感覺,渴望這種感覺最好。

  8、酒香不怕巷子深,這句話一定是過時了,現在是信息大爆炸時代,再好的產品都需要推廣,茅臺五糧液都是如此。我們要王婆賣瓜自賣自夸,經常發一些交車、訂車等喜訊,名曰祝福,其實是做給潛在買車客戶看的,客戶會覺得你的產品好像賣的很好,比較暢銷,進而利用中國人的從眾心理,大家買我才買,大家不買我不敢買,促進成交。

  9、做個點贊狂魔吧,客戶發了朋友圈要經常互動,比如點贊,比如正面評論,一定要給客戶比較舒服的感覺,從心理學的角度講,我們發朋友圈是渴望獲得認可的,為什么自己發了朋友圈會關注評論和點贊數量就是這個道理。

  10、微信的另一個好處是廣而告之,你怎么讓客戶轉介紹呢?挨個打電話嗎?太落伍了吧!例如:朋友圈發個信息就好了:本月任務還差最后一臺,哪位大哥大姐,叔叔阿姨要買車,請介紹給小女子吧,小女子一定這廂有禮了。再配上幾個表情符號和圖/,用幽默生動的語句表達出來是不是就更容易達到目的了呢?

  11、物以類聚,人以群分,客戶的朋友和同事很有可能就是你的潛在客戶,如果跟客戶混熟了,成了真朋友,讓客戶幫忙//個促銷信息吧,發到他的朋友圈,微信群,萬一真有客戶的朋友要買車呢?豈不是揀著了!

  12、別忘了微信還有現金轉賬功能,現在很多客戶都是通過微信轉賬訂車的,做好前期工作,需要時,讓客戶直接轉訂金過來。話術:“今天是活動最后一天了,如果實在過不來,您先轉個訂金過來,我把活動優惠政策先給您占上,明天真的沒有了。”

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